顾客接待与诊断
当车主来到服务中心，工作人员会为您建立和查询车辆的维修档案，并通过TechII手持式诊断电脑等工具判断车辆的故障，在征询车主的维修意见后，开出修理委托书由车主签收。

维修车间
受过专业培训的维修技师会严格按照通用汽车制定的别克车国际统一维修标准，利用先进的专用设备，提供可靠的维修服务。

严格的质检
车辆在每个工位完成维修后，交由专门的质检人员认真检查和测试，以确保维修质量和车辆性能完全合格。

交车准备
在交车之前，中心会对车辆内外进行彻底的清洁，保证送修后的每辆车都光亮如新。

结帐交车
结帐时，车主会收到一张清楚的维修清单，详细说明维修内容、费用及更换的零件。

追踪服务
在您维修过后的一段时间，工作人员会联络您询问车辆的使用情况及满意程度。